RoyalCig dal 2013: una storia di passione, incontri e fiducia

Un’avventura nata da un cambiamento di carriera

Mi chiamo Marc Waniez e sono il fondatore di RoyalCig. Prima di questa avventura ero chef di cucina. Nel 2013 ho deciso di cambiare mestiere e di dedicarmi al commercio.

Molto prima di aprire il mio primo negozio, usavo già la sigaretta elettronica, all’epoca ancora poco diffusa sul mercato. Da ex fumatore, ero personalmente convinto che questo sistema potesse aiutarmi a smettere con le sigarette tradizionali. Era la mia esperienza e la mia motivazione, non una promessa rivolta ad altri.

Ritrovavo anche un legame con la cucina: la scoperta degli aromi, la loro varietà e gli abbinamenti di sapori mi ricordavano un mondo che conoscevo bene.

2013: da solo nel primo negozio di Pau

Ho aperto il mio primo negozio RoyalCig sul boulevard Alsace-Lorraine a Pau nel 2013. All’epoca ero da solo: accoglievo i clienti, gestivo il negozio e mi occupavo di tutte le attività quotidiane.

Non sapevo ancora che quel primo negozio sarebbe stato il punto di partenza di un’avventura collettiva. La fotografia di quel locale rimane per me un ricordo prezioso.

Tarbes, rue Massey: l’arrivo di Jean-Marc

Ho poi deciso di aprire un secondo negozio, al 12 rue Massey a Tarbes. L’apertura ha segnato una svolta: dovevo affidare un punto vendita a un’altra persona.

È stato allora che ho assunto Jean-Marc per occuparsi del negozio di Tarbes. Ha dato moltissimo a RoyalCig e ha contribuito in modo decisivo al successo dell’azienda.

Le sue responsabilità sono cresciute negli anni: oggi Jean-Marc è direttore di RoyalCig. Il suo percorso e la nostra fiducia reciproca hanno un ruolo fondamentale in questa storia.

Julie: un grande potenziale tra Tarbes e Lannemezan

Julie lavora principalmente a Tarbes, accanto a Jean-Marc, e a volte interviene anche a Lannemezan.

È una persona importante per il nostro team. Vedo in lei un grande potenziale e sono particolarmente felice di sapere che i clienti sono entusiasti del suo lavoro.

Spero che continui a crescere professionalmente e a portare tutta la sua personalità in RoyalCig.

Nay: Rémi, responsabile del negozio e degli ordini online

Dopo Pau e Tarbes, abbiamo aperto il negozio di Nay. Rémi, un ragazzo eccezionale ai miei occhi, ha saputo dargli una propria identità.

Rémi è responsabile di RoyalCig Nay e segue anche la gestione degli ordini del sito royalcig.fr, in particolare la preparazione e la spedizione.

Queste due responsabilità richiedono molta organizzazione e impegno. Il suo lavoro ha reso Nay un punto particolarmente importante per la nostra azienda.

Billère: Guillaume, da cliente a responsabile

Per il progetto di Billère ho pensato a Guillaume, che allora era cliente del nostro negozio storico sul boulevard Alsace-Lorraine.

Durante le nostre conversazioni avevo notato in lui una personalità autentica e una capacità di relazione che mi sembravano ideali per la vendita.

Un giorno gli ho chiesto se volesse lavorare con me per l’apertura di Billère. La sua risposta è stata immediata: «GO!»

È così che Guillaume è diventato responsabile del negozio. Un incontro trasformato in una bella storia di fiducia.

Idron: Camille, una nuova responsabile in cui credo

La nostra crescita è proseguita a Idron. Questo negozio ha da poco trovato la sua nuova responsabile: Camille.

Anche lei era cliente RoyalCig, ma a Nay. La sua personalità mi ha colpito e mi ha spinto a darle fiducia.

Camille è all’inizio di questa responsabilità: ha ancora tutto da dimostrare, ma credo sinceramente nel suo potenziale. Sono convinto che ce la farà!

Lannemezan: Joakim, energia e impegno

La nostra ultima apertura è stata a Lannemezan, dove Joakim è responsabile del negozio.

Joakim non ha paura di lavorare. Dedica molta energia al funzionamento e alla crescita del suo punto vendita.

Soprattutto, è molto apprezzato dai clienti. Questo rapporto con la clientela è un riconoscimento prezioso del suo impegno quotidiano.

Pau, Alsace-Lorraine: Lucas raccoglie il testimone

Torno sempre con emozione al primo negozio di Pau, dove tutto è iniziato. Oggi mi occupo principalmente della gestione del nostro sito Internet e dell’amministrazione di RoyalCig.

Ora è Lucas il responsabile del negozio sul boulevard Alsace-Lorraine.

Conosce molto bene il settore dei sistemi rigenerabili e ha tante idee. Apprezzo i suoi contributi, le sue conoscenze e la sua personalità in questo luogo storico.

Cameron e Sylvain: garantire la continuità dei sei negozi

Non voglio assolutamente dimenticare Cameron e Sylvain. Il loro ruolo è sostituire i responsabili dei negozi durante le ferie e i giorni di riposo.

Serve una grande capacità di adattamento: ogni negozio ha le proprie abitudini, i propri clienti e un responsabile con il suo modo di lavorare.

Grazie alla loro versatilità, i negozi continuano a funzionare anche durante le assenze. Il loro contributo è indispensabile all’equilibrio della nostra organizzazione.

Oggi: sei negozi e un’avventura umana

Dai miei inizi in solitaria nel 2013, RoyalCig è cresciuta fino a contare sei negozi: Pau, Tarbes, Nay, Billère, Idron e Lannemezan.

Ma ciò che mi rende più orgoglioso sono le persone che danno vita a questa storia: Jean-Marc, Julie, Rémi, Guillaume, Camille, Joakim, Lucas, Cameron e Sylvain. Ognuno ha il proprio carattere, percorso e qualità.

Alcuni sono arrivati fin dai primi passi, altri più di recente; diversi erano clienti prima di entrare nel team. Tutti hanno contribuito, a modo loro, a questa avventura fatta di lavoro, incontri e fiducia.

Grazie a tutto il mio team. Senza di voi, RoyalCig non sarebbe ciò che è oggi.
Marc Waniez — Fondatore di RoyalCig